Versandbedingungen
Gültig für Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Liefergebiet
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Bestellwert bis 64,99 €
5,90 € Versandkosten
- Gilt für den gesamten Warenkorb bis 64,99 €.
- Versandzeit: 2 - 5 Werktage.
Ab 65,00 € Bestellwert
Kostenfreie Lieferung
- Die Versandkosten entfallen automatisch, sobald der Schwellenwert überschritten ist.
- Versandzeit: 2 - 5 Werktage.
Versandunternehmen
DHL Versanddienstleister innerhalb Deutschlands
- Zustellung durch DHL innerhalb Deutschlands.
- Versand an DHL Packstationen und Postfilialen ist möglich.
- Bestellungen ab 100 € erfordern bei der Zustellung eine Legitimation per Unterschrift bei Übergabe durch den DHL Fahrer.
- Versandzeit: 2 - 5 Werktage.
Kurzfassung
5,90 € Versand bis 65,00 € Warenwert, darüber kostenfrei. Versand nur in Deutschland, auch an Packstationen und Postfilialen. Ab 100 € Bestellwert Legitimation per Unterschrift bei Übergabe erforderlich. Versanddienst: DHL.
Häufige Fragen (FAQ)
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL. Sobald dein Paket an DHL übergeben wurde, erhältst du die Sendungsverfolgung per E-Mail. Die Zustelldauer entspricht den üblichen DHL-Laufzeiten.
Hinweis: Konkrete Laufzeiten findest du in der DHL-Sendungsverfolgung.
Kann ich an eine DHL Packstation oder Postfiliale liefern lassen?
Ja, der Versand an Packstationen und Postfilialen ist möglich.
So trägst du die Adresse für Packstationen ein:
- Name: Dein voller Name
- Adresszusatz: Deine Postnummer
- Straße/Hausnr.: Packstation [Nummer], z. B. „Packstation 123“
- PLZ/Ort: PLZ und Ort der Packstation
Für Postfilialen analog: „Postfiliale [Nummer]“ und deine Postnummer angeben.
Gibt es einen Expressversand?
Aktuell bieten wir keinen eigenen Expressversand an. Wenn deine Bestellung eilig ist, kontaktiere uns vor dem Kauf – wir prüfen gern, ob wir eine schnelle Lösung ermöglichen können.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bis 64,99 € Bestellwert: 5,90 € Versandkosten.
Ab 65,00 € Bestellwert: kostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands.
Hinweis: Rabattcodes/Preisänderungen im Warenkorb können die Einstufung beeinflussen.
Kann ich den Zustelltermin wählen?
Nach Versand kannst du über die DHL-Sendungsverfolgung Zustelloptionen (z. B. Ablageort oder Wunschfiliale) nutzen, soweit sie von DHL für deine Sendung angeboten werden.
Wie werde ich über die Lieferung informiert?
Du erhältst eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, sobald dein Paket unterwegs ist. Darüber kannst du deine Bestellung live bei DHL verfolgen.
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
DHL unternimmt einen Zustellversuch. Falls niemand angetroffen wird, erhältst du eine Benachrichtigung – je nach Option erfolgt die Auslieferung an eine Nachbarschaftsadresse, Postfiliale oder Packstation.
Warum ist ab 100 € Bestellwert eine Legitimation per Unterschrift nötig?
Zur Sicherheit und zum Schutz vor Missbrauch verlangen wir ab einem Bestellwert von 100 € eine persönliche Übergabe durch den DHL-Zusteller mit Unterschrift des Empfängers.
Welche Ausweisdokumente akzeptiert DHL bei der Legitimation?
Bitte halte einen amtlichen Lichtbildausweis bereit (z. B. Personalausweis oder Reisepass). Der Zusteller kann die Vorlage zur Identifikation anfordern.
Gilt die Legitimation ab 100 € auch bei Lieferung an eine Packstation?
Packstationen werden grundsätzlich unterstützt. Ist für deine Sendung jedoch eine Übergabe mit Unterschrift erforderlich, kann DHL die Sendung zur Identitätsprüfung in eine Postfiliale umleiten.
Versendet ihr ins Ausland?
Nein. Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht an DHL übergeben wurde, können wir die Adresse in der Regel anpassen. Melde dich bitte so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer.
Liefert ihr auch an Firmenadressen?
Ja, wir liefern an Firmenadressen innerhalb Deutschlands. Bitte gib den vollständigen Firmennamen und ggf. Abteilung an.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Informationen zu Rücksendungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und auf der Seite Rückgabe & Umtausch. Kontaktiere uns gerne, wenn du Unterstützung benötigst.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bitte prüfe die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung. Dort ist geregelt, wer die Kosten der Rücksendung in deinem Fall übernimmt.
Wie lange dauert die Rückerstattung nach einer Rücksendung?
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Dauer kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.
Gibt es Einschränkungen beim Versand bestimmter Produkte?
Der Versand erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben. In Einzelfällen behalten wir uns eine Alters- bzw. Identitätsprüfung vor.
Alle Angaben gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Versanddienstleister: DHL.